Apizee au conversations 2015
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Apizee au “Conversations 2015”

05/07/2017 min de lectureWeb Master
Sommaire

Apizee est heureuse de vous faire part de sa participation à la conférence « Conversations 2015 » organisée par son partenaire Alcatel Lucent fin Avril à Budapest. En tant qu’invité, Apizee a eu le plaisir de réaliser des démonstrations de son application de diagnostic à distance Izeediag interconnectée au TAS (téléphonie application serveur) IMS Alcatel Lucent.

 

« Conversations 2015 », 3ème conférence internationale, a rassemblé plusieurs clients Opérateurs Télécoms avec la Direction et les Experts IMS d’Alcatel-Lucent. Les discussions ont porté sur les enjeux et le futur de la communication IP.

 

L’avancée technologique majeure mise en avant lors de cette présentation est la possibilité de coupler les solutions WebRTC aux services de Voix sur LTE des opérateurs mobiles, permettant ainsi à n’importe quel utilisateur de Smartphone d’avoir accès aux services basés sur WebRTC en passant par le réseau de leur opérateur.

 

En utilisant un numéro virtuel VoLTE, une entreprise peut désormais fournir des services de diagnostic à distance à ses clients depuis leur Smartphone, incluant de l’échange audio, vidéo, du chat, du partage de documents, de la capture d’écran à distance ainsi que du dessin synchronisé en temps réel.

 

Ce type d’application WebRTC couplé avec une architecture IMS/VoLTE trouve tout son sens dans plusieurs secteurs d’activité, notamment le secteur de l’assurance, ou les experts peuvent faire leur expertise à distance.

 

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L’expert peut alors guider son client depuis son bureau, faire des prises de vue et partager des documents nécessaires au dossier.

 

Après l’appel, l’agent a accès au rapport de l’incident en question (photos, constats…). Toutes les photos sont accessibles dans les détails de la session depuis le tableau de bord.

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Figure 1 : Rapport d’expertise visible sur le smartphone VoLTE

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Figure 2 : Partage du constat d’assurance

Izeediag peut être utilisé aussi bien dans un contexte BtoC que BtoB, puisque la solution est accessible depuis des Smartphones VoLTE grand public, mais également depuis des terminaux dédiés tels que les smartphones professionnels (pour utilisation dans environnements hostiles), des appareils photos ou encore des lunettes connectées (du type Google glass).

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Figure 3 : Architecture IzeeDiag couplée à l’IMSS

Izeediag adresse différents secteur d’activités et est utilisé par différents métiers : l’assurance (déclaration de sinistres), l’industrie (gestion de maintenance multi-sites), le BTP, la télémédecine (téléconsultation et télédiagnostic médical)…

 

L’équipe Apizee n’est pas rentrée les mains vides puisqu’elle a décroché la première place du concours de la meilleure innovation B2B chez les fournisseurs d’applications organisé par Alcatel Lucent ! Le jury était composé d’un panel opérateurs dont Orange, Bouygues Telecom, BT, Proximus et Telenor.

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