[Webinaire] Retail & Ecommerce : ce que veulent vraiment vos clients en 2025
Événements

[Webinaire] Retail & Ecommerce : ce que veulent vraiment vos clients en 2025

31/10/2024Justine Demoule Justine Demoule
Webinaire Retail & E-Commerce : ce que veulent (vraiment) vos clients

Acteurs du Retail et de l'E-commerce, il est temps de découvrir ce que veulent (vraiment) vos clients !

 

Rejoignez-nous le mardi 3 décembre à 11h pour un webinar exclusif sur les nouvelles attentes des clients dans leurs parcours d'achat.

 

Nous décrypterons les résultats de l'étude menée par OpinionWay pour Apizee, Eloquant et Smart Tribune. L'occasion pour vous de découvrir :

  • Ce qui influence l'achat en point de vente ou sur un site e-commerce
  • Les raisons pour lesquelles vos clients sont fidèles… ou ne reviennent jamais
  • Les canaux de communication favoris des consommateurs
  • Les innovations du parcours client qui font la différence

Inscrivez-vous dès maintenant !

Ne manquez pas cette occasion de transformer votre stratégie et de prendre une longueur d’avance !

Cet article vous a plu ? Abonnez-vous à
notre newsletter pour rester informé.e

Blog

  • Comment allier intelligence artificielle (IA) et humain dans le service client ? Découvrez le résumé de notre webinar avec Eloquant et PolyAI sur le sujet.

    Lire l'article

    Trouver l'équilibre entre IA et humain dans la relation client

    Relation client

    Trouver l'équilibre entre IA et humain dans la relation client

    17 sept. 2024

  • Découvrez ce qu’est un workflow, ses avantages, les types de workflows existants, et comment les automatiser pour améliorer l'efficacité dans votre entreprise.

    Lire l'article

    Optimisez vos processus avec des workflows efficaces

    Relation client

    Optimisez vos processus avec des workflows efficaces

    10 sept. 2024

  • Découvrez les stratégies essentielles et les meilleures pratiques pour optimiser les workflows clients afin d'améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients.

    Lire l'article

    Workflow Client : stratégies clés et meilleures pratiques

    Relation client

    Workflow Client : stratégies clés et meilleures pratiques

    9 sept. 2024

Nos solutions vous intéressent ?