[Webinaire] Retail & Ecommerce : ce que veulent vraiment vos clients en 2025
Acteurs du Retail et de l'E-commerce, il est temps de découvrir ce que veulent (vraiment) vos clients !
Rejoignez-nous le mardi 3 décembre à 11h pour un webinar exclusif sur les nouvelles attentes des clients dans leurs parcours d'achat.
Nous décrypterons les résultats de l'étude menée par OpinionWay pour Apizee, Eloquant et Smart Tribune. L'occasion pour vous de découvrir :
Ne manquez pas cette occasion de transformer votre stratégie et de prendre une longueur d’avance !
Dans cet épisode de CX Voices+, Charles d'Apizee discute avec Jérémy Gallemard, CEO de Smart Tribune, solution IA de knowledge conversationnel.
Jérémy Gallemard : le vrai chantier de l'IA, c'est la connaissance
30 juil. 2026
Dans cet épisode de CX Voices+, Charles d'Apizee discute avec Sophie Pietremont, ex-Directrice Marketing Europe du Sud chez Zendesk, désormais CMO chez Generix.
Sophie Pietremont : l'IA agentique va-t-elle transformer la relation client ?
6 juil. 2026
Dans cet épisode de CX Voices+, Charles d'Apizee discute avec Jean-Denis Garo, VP Marketing & Communication chez Odigo, éditeur de solutions de CCaaS et de CXaaS.
Jean-Denis Garo : CXaaS, IA et souveraineté pour repenser la relation client de bout en bout
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