Calculateur de coûts des déplacements de techniciens
Découvrez combien vous coûte réellement votre field service et l’intervention de vos techniciens chez vos clients.
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Quel est le vrai coût des déplacements des techniciens de service client ?
Le coût des déplacements des techniciens pèse lourd dans les charges des services clients. L’optimisation des déplacements des techniciens en service après-vente (installation, entretien/maintenance, assistance, dépannage) est une source d’économies importante.
Il existe plusieurs façons de réduire le coût de déplacement des techniciens :
- Éviter des déplacements inutiles
- Remplacer des déplacements par des sessions d’assistance à distance pour l’installation ou le dépannage à distance
- Mieux préparer les interventions et éviter un 2ème déplacement
Comment réduire vos coûts et votre empreinte carbone générés par le déplacement de techniciens ?
Vous souhaitez vous aussi passer le cap de la transition écologique et réduire l’empreinte carbone de votre entreprise ?
La visio-assistance Apizee réduit et optimise les déplacements de vos techniciens en remplaçant des interventions sur site par de la visio-assistance.
La visio-assistance permet de rendre les services clients plus efficaces :
- Diminuer les coûts (carburant, véhicules, etc.) et risques (accidents, TMS) liés aux déplacements
- Augmenter la productivité de vos techniciens
- Améliorer le bilan carbone de votre entreprise et de réduire les émissions de CO2 liées au déplacement des techniciens
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