Author: Fabien Delpuech

Partenariat Marlink Apizee

Le partenariat entre Apizee et Marlink permet d’étendre les services de visio-assistance à une échelle mondiale, grâce aux connexions Internet haut débit par satellite. La gamme de connectivité intégrée de Marlink assure un accès aux solutions de visio-assistance dans les environnements les plus isolés pour mener à distance des opérations de maintenance, de diagnostic, ou encore de certification. Grâce à ce partenariat, Apizee pourra accompagner...

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Partenariat Crosscall Apizee

Le fabricant de téléphones français Crosscall et Apizee deviennent partenaires pour la distribution de leurs solutions. Grâce à ce partenariat, les clients d’Apizee auront accès à des smartphones antichocs, étanches et performants ; adaptés aux exigences des professionnels dans différents secteurs d’activité. Les terminaux sont 100% compatibles avec la technologie Apizee et permettent de mener des visio-assistances même dans des conditions difficiles....

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Visio-assistance pour les services industriels

La transformation digitale des services industriels est en marche depuis quelques années, et ce dans de nombreux secteurs d’activité. De nombreuses entreprises ont peu à peu intégré des solutions permettant d’optimiser les opérations de leurs techniciens sur le terrain ; et parmi elles la visio-assistance. Cette tendance s’est accélérée avec le contexte de pandémie liée à la COVID 19. Vous trouverez ici la liste des...

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Assistance à distance et fidélisation

Aujourd'hui un des principaux enjeux des marques est celui de fidéliser leurs clients. En effet, des études démontrent que l'augmentation de la rétention des meilleurs clients peut entrainer une hausse intéressante des résultats économiques. Cette stratégie est d'autant plus intéressante quand on sait que fidéliser des clients coûte moins cher qu'en acquérir des nouveaux. Un des meilleurs moyens de fidéliser ses clients est de proposer...

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Télétravail et visioconférence

La grève de la SNCF qui a débuté le 18 octobre 2019 poursuit son évolution avec une grève nationale prévue pour le 5 décembre. Les transports étant fortement perturbés l’alternative du télétravail est mise en place dans de nombreuses entreprises. Dans beaucoup d’entre elles, la réussite de cette action réside dans l’utilisation d’un outil collaboratif de visioconférence pour les équipes. Cela permet notamment un gain...

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