Les Français et leur expérience d’achat à l’heure de l’IA
Presse

Les Français et leur expérience d’achat à l’heure de l’IA

28/11/2024Admin
Consommateurs
Sommaire

    Article Comarketing - News, octobre 2024

     

    Si le prix reste le critère numéro un, la qualité de l’expérience client devient plus qu’essentielle… Apizee, Eloquant et Smart Tribune dévoilent les résultats d’une nouvelle étude menée par OpinionWay, sur les Français et leur expérience d’achat à l’heure de l’Intelligence Artificielle...

     

    Pour lire l'article complet, rendez-vous sur Comarketing - News

     

    Cet article vous a plu ? Abonnez-vous à
    notre newsletter pour rester informé.e

    Blog

    • Les responsables de l'expérience client ne devraient pas opposer les chatbots aux humains. Combinez-les pour une résolution plus rapide et une meilleure expérience.

      Lire l'article

      Chatbot vs humain : comment combiner le meilleur des deux mondes

      Relation client

      Chatbot vs humain : comment combiner le meilleur des deux mondes

      7 mars 2024

    • Découvrez 30 déclarations d'empathie pour le service client basées sur des études scientifiques et des principes psychologiques.

      Lire l'article

      30 déclarations d'empathie basées sur la science pour le service client et pourquoi elles fonctionnent

      Relation client

      30 déclarations d'empathie basées sur la science pour le service client et pourquoi elles fonctionnent

      28 févr. 2024

    • Découvrez l'essentiel du Service Après-Vente (SAV) et bénéficiez de conseils pratiques et exemples concrets pour une expérience client supérieure.

      Lire l'article

      Service après-vente (SAV) : comment offrir une expérience qui fait la différence

      Relation client

      Service après-vente (SAV) : comment offrir une expérience qui fait la différence

      22 févr. 2024

    Nos solutions vous intéressent ?