Article Comarketing - News, octobre 2024
Si le prix reste le critère numéro un, la qualité de l’expérience client devient plus qu’essentielle… Apizee, Eloquant et Smart Tribune dévoilent les résultats d’une nouvelle étude menée par OpinionWay, sur les Français et leur expérience d’achat à l’heure de l’Intelligence Artificielle...
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Benoît Meyronin, professeur à Grenoble École de Management, partage sa vision d’une expérience client ancrée dans la culture de service, l’écoute et la relation humaine.
![[Voix de l'Expérience Client] Entretien avec Benoît Meyronin](https://www.apizee.com/scripts/files/68f78d69162b56.41120339/benoit-meyronin.png)
[Voix de l'Expérience Client] Entretien avec Benoît Meyronin
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