janvier 2018

L’année 2017 a été une année très riche pour Apizee. Nous avons démarré, mais aussi conclu beaucoup de nouveaux projets avec des entreprises qui nous ont fait confiance pour les accompagner dans leur transformation digitale.   Plus de sessions vidéo, plus de nouveaux projets   Pendant l’année 2017, nous avons doublé le nombre de sessions vidéo sur notre plateforme. Vous avec donc été 2 fois plus nombreux à utiliser...

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Dans l’article précédent, nous vous présentions cinq premières raisons qui pouvaient vous amener à envisager la mise en place d’un projet de vidéo-assistance dans l’industrie. Et nous vous avions promis de vous en donner cinq autres dans un deuxième article. Les voici :   Pour lire la première partie cliquez-ici.   6. Enrichir vous outils de formation   Tout le contenu enregistré pendant l’interaction visuelle à distance peut être sauvegardé...

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10 raisons d’utiliser la vidéo-assistance en temps réel dans l’industrie

La vidéo-assistance en temps réel est l'une des innovations les plus disruptives à avoir été introduite dans les métiers des services au cours des dernières années. Les usagers et techniciens sur site peuvent rencontrer des difficultés très variées et ne pas avoir des réponses pour toutes les situations. La vidéo-assistance, qu’elle soit utilisée via un terminal mobile standard ou autres dispositifs connectés, donne la possibilité d’obtenir...

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