Apizee et HP ont présenté leurs solutions convergentes web/telecom au MWC

Apizee et HP ont présenté leurs solutions convergentes web/telecom au MWC

Du 2 au 5 mars 2015 s’est tenu le Mobile World Congress, l’évènement mobile le plus grand et le plus influent du monde. Pour cette dixième édition de Barcelone, l’évènement a accueilli près de 100 000 visiteurs, provenant de 200 pays, un record !

 

World Mobile Congress Inside

 

Pour l’occasion, Michel L’Hostis était présent sur le stand de HP pour présenter les solutions Apizee couplées aux solutions HP, une véritable opportunité de démontrer aux visiteurs leur expertise en WebRTC et les multitudes de possibilités qui s’en dégagent. Les deux entreprises ont donc mis en avant sur le stand trois solutions : ApiRTC combiné au HP API Management, la solution de chat Izeechat couplée au HP WebRTC / SIP GW et enfin la solution de diagnostic à distance IzeeDiag couplée au HP WebRTC / SIP GW. Trois solutions qui ont su prouver leur caractère innovant, fiable et flexible puisqu’elles répondent aux besoins de différents secteurs d’activité.

 

IzeeChat : service de relation client convergent
 
Les nombreux visiteurs du salon qui se sont arrêtés sur le stand ont également pu constater l’adaptabilité et les fonctionnalités des solutions de live chat IzeeChat et de diagnostic à distance IzeeDiag, présentées sous forme de démos interactives. Le couplage de IzeeChat et IzeeDiag aux solutions HP rend possible le traitement des demandes téléphoniques et web avec le même outil faisant d’IzeeChat un service de relation client convergent web et télecom.

 

Egalement visible sur le stand, les visiteurs ont pu observer sur grand écran le tableau de bord Apizee et en distinguer l’ergonomie, la facilité d’utilisation et les fonctionnalités avancées telles que les statistiques, l’historique ou encore la disponibilité des agents.

 

Démo at the MWC of IzeeDiag combined to HP WebRTC / SIP GW.

Légende : Tableau de bord Apizee sur lequel on peut observer la disponibilité des agents, leur activité ainsi que le graphe des pages vues.

 

Egalement visible sur le stand, les visiteurs ont pu observer sur grand écran le tableau de bord Apizee et en distinguer l’ergonomie, la facilité d’utilisation et les fonctionnalités avancées telles que les statistiques, l’historique ou encore la disponibilité des agents.

 

Apizee’s dashboard on which user can observe agents’s disponibility, activity and the pages graph.

Légende : Démo solution IzeeDiag couplée au HP WebRTC / SIP GW lors du MWC

 

ApiRTC : une plateforme RTC évolutive pour opérateurs

 
Rappelons que ApiRTC permet aux développeurs d’ajouter des fonctionnalités d’applications temps-réel adaptées à leur problématique métier. La solution ApiRTC d’Apizee, couplée à la solution API Management d’HP met à disposition des opérateurs une plateforme RTC évolutive, fiable et sécurisée pour leurs applications métier. L’image ci-dessous illustre bien les différents éléments composants la solution ApiRTC couplée à l’API Management d’HP.

 

 

ApiRTC combined to HP API Management

Légende : Schéma d’intégration de la solution ApiRTC au API Management de HP

 

Pour HP, la présence de Michel L’Hostis a permis de démontrer la convergence des solutions HP et Apizee. Ce dernier se félicite d’ailleurs de sa présence sur le stand HP : « Notre participation était l’occasion de démontrer que notre solution de couplage web telecom répond bien aux attentes des opérateurs à la recherche d’applications à haute valeur ajoutée. L’objectif a été atteint puisque de nombreux visiteurs ont montré de l’intérêt pour nos solutions ».

 

Pour tous ceux d’entre vous qui n’ont pas pu être présents, HP et Apizee vous proposent de recevoir par mail le White Paper. Pour le revevoir cliquez-ici

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