Partenariat Lafarge – Apizee : intégration de la solution web de diagnostic à distance IzeeDiag

Partenariat Lafarge – Apizee : intégration de la solution web de diagnostic à distance IzeeDiag

En partenariat avec Lafarge, leader mondial  de matériaux de construction, Apizee apporte une nouvelle réponse au besoin de diagnostic à distance d’équipements industriels.

Dominique Wille, Directeur des Systèmes Industriels à Lafarge IPC : « Nous gérons plus de 170 sites de production dans 50 pays, leur maintien en condition opérationnelle est évidemment notre priorité. Quand une panne survient, l’un de nos experts se déplace pour diagnostiquer et résoudre la panne. Ces déplacements sont difficiles à organiser (accessibilité, visas, coût, risques). Nous recherchions une solution légère pour améliorer notre réactivité et diminuer nos coûts de déplacement; Apizee a developpé cette solution basée sur nos besoins. Un premier déploiement de la solution IzeeDiag sur 170 cimenteries et centres de broyage est prévu pour début 2015».

 

Appareil connecté et interface web IzeeDiag

 

Le groupe Lafarge utilise des smartphones Android et des appareils photos Samsung Galaxy 2 connectés à l’internet en wifi ou 3G/4G, sur lesquels l’application IzeeDiag est accessible. Lors d’un problème sur site, un expert peut démarrer une session d’expertise à distance.
Côté terrain, le technicien filme en temps-réel, tandis que l’expert visualise, peut identifier la panne, peut donner ses instructions précises au technicien y compris par dessin.

 

 

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IzeeDiag permet à l’expert de diagnostiquer à distance les problèmes sur le terrain, avec l’appui du technicien sur site
Fréderic Luart, Directeur Technique, explique : « IzeeDiag propose de nombreux avantages : accessible à partir du navigateur web, cette application est facile à déployer dans les entreprises car elle ne nécessite pas d’installation de logiciels tiers. La prise en main est aisée et rapide, aussi bien pour les techniciens que les experts. Lors d’un problème sur site, un expert peut démarrer une session d’expertise à distance, en visioconférence.
Conçu par des professionnels pour des professionnels, nous sommes allés à l’essentiel :

 

  • Fonction visioconférence
  • Prise de photos et de vidéos en local et à distance
  • Dessin synchronisé sur capture d’écran
  • Pilotage du zoom en local et à distance
  • Sauvegarde des données côté expert (photos & vidéos)

 

Cette solution s’adresse à toutes les entreprises pour lesquelles une mise en relation d’un expert métier à distance avec un technicien sur site est nécessaire».

 

 

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  • Dessin synchronisé entre le technicien terrain et l’expert au siège
  • Utilisation de la palette graphique pour différencier les éléments
  • Qualité de l’image
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