Retrouvez Apizee au salon Stratégie Clients les 29, 30 et 31 mars à Paris

Salon stratégie clients 2022

Retrouvez Apizee au salon Stratégie Clients les 29, 30 et 31 mars à Paris

Apizee sera présent du 29 au 31 mars 2022 au salon Stratégie Clients, une édition marquée par le thème de l’hybridation de la relation client. Rejoignez-nous Porte de Versailles à Paris pour découvrir nos solutions numériques innovantes.

 

La crise sanitaire a profondément transformé l’activité des entreprises et a provoqué des changements importants dans le comportement des clients. Les consommateurs ont expérimenté les canaux digitaux et ont fini par les adopter créant ainsi de nouvelles habitudes et usages. Mais alors que le numérique s’impose, le besoin de relations humaines se fait de plus en plus fort. En attente de parcours cohérents et efficaces, le client veut pouvoir combiner le meilleur du digital et de la relation humaine. En 2022, les entreprises devront donc repenser l’expérience client en alliant présentiel et numérique afin de délivrer des parcours hybrides performants.

 

Le salon Stratégie Clients est un événement incontournable dédié aux professionnels de l’expérience client. Il permet de découvrir de nouvelles solutions, d’échanger avec différents prestataires, de participer à des conférences et des workshops sur des sujets d’actualité et de d’écouter des témoignages d’entreprises qui sont sur la voie d’une hybridation réussie et qui ont trouvé des solutions innovantes pendant la crise.

 

Apizee propose des solutions de visioconférence et visio-assistance simples d’utilisation, sécurisées et 100% web. Nos solutions de vidéo en temps réel vous permettent de transformer vos parcours client et d’optimiser l’ensemble de votre chaîne de valeur :

 

Visio-assistance support client

  • Vente : enrichissez le processus de vente grâce au visio-conseil et aux démos à distance
  • Devis à distance : évaluez l’environnement du client à distance et faites des devis sans vous déplacer
  • Support client : améliorez vos taux de résolution au premier appel grâce au dépannage à distance
  • Pré-diagnostic : évitez des déplacements supplémentaires et optimisez les interventions de vos techniciens grâce au visio-diagnostic
  • Suivi de la qualité : évaluez et identifiez vos points d’amélioration grâce à l’analyse des interventions à distance

 

 

 

Nous vous invitons à venir nous rencontrer sur le salon afin de vous présenter nos solutions et d’échanger sur vos besoins. Notre équipe sera très heureuse de vous conseiller sur la mise en place de la visio pour humaniser la relation client digitale et améliorer la satisfaction de vos clients.

 

Durant le salon, a eu lieu une conférence animée par Thierry Spencer avec la participation de deux de nos clients portant sur la thématique de la visio comme canal par excellence pour la relation cliente hybride.

 

 

Voir le replay

 

 

Informations pratiques

 

Horaires
Mardi 29 mars : 9h – 18h
Mercredi 30 mars : 9h – 20h
Jeudi 31 mars : 9h – 17h

 

Adresse
Parc des Expositions de la Porte de Versailles
2, place de la Porte de Versailles, 75015 Paris
Pavillon 4

 

Notre emplacement
Stand F41

 

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