Technicien Support / Assistance Client

Technicien Support / Assistance Client

Apizee est à la recherche d’un Technicien support / Assistance client. Rejoignez-nous !

 

Présentation de l’entreprise

 

Fondée en 2013, la société Apizee commercialise des solutions d’interaction vidéo temps réel flexibles pour couvrir les contraintes métiers des différents usages et marchés.

 

Apizee permet à ses clients de réduire l’empreinte écologique en réduisant les déplacements par l’accès aux ressources expertes à distance, n’importe quand, n’importe où, sur n’importe quel terminal.

 

Nos solutions adressent la téléconsultation médicale, l’assistance pour la maintenance à distance, le conseil bancaire ou encore la vente de biens premiums sur Internet. Elles s’utilisent avec un smartphone, une tablette ou tout objet comme des lunettes connectées ou des drones.

 

Les solutions et API cloud d’Apizee sont notamment utilisées par le Crédit Agricole, Safran, Enedis, Renault, Saretec, Nexity, ExxonMobil, AMA et Bluelink.

 

 

Poste à pourvoir

 

Dans le cadre du développement de notre croissance nous recherchons un technicien support / assistance client afin de renforcer l’équipe en place.

 

 

Missions :

 

  • Apporter du support et de l’assistance aux clients (par email, chat, téléphone)
  • Participation aux tests et validation des livraisons clients
  • Formation des clients à distance ou sur site

 

Profil requis

 

Formation Bac +2, Bac +3. Profil débutant accepté.

 

Compétences :

 

  • Informatique :
    • Maîtrise des environnements PC (Windows et Linux)
    • Maîtrise des réseaux
    • Des connaissances en programmation Web et de l’outil Git seraient un plus
  • Maîtrise de la langue française et anglaise : aisance rédactionnelle, contact facile

 

 

Qualités :

  • Autonomie
  • Rigueur
  • Esprit d’équipe et responsabilité

 

 

Tipe de poste : CDI
Remunération : selon l’expérience

 

Location:  Lannion

 

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