[Webinaire] La vidéo est le nouveau must have de la relation client : quels défis vous attendent ?

Apizee organise un webinaire le 21 novembre 2022 avec b-flower sur la visio-assistance, le nouveau must have de la relation client.

La vidéo permet une relation client plus personnalisée et plus humaine, mais n’est pas sans challenge pour les équipes.

Vous êtes invité à rejoindre Apizee et b-flower pour discuter des enjeux de l’ajout de la visio-assistance à votre service client.

Inscrivez-vous pour en savoir plus sur :

• Les tendances de la relation client
• Les changements dans le parcours client
• Les attentes croissantes des clients en matière de personnalisation des échanges

Découvrez les étapes à suivre pour vous assurer que vos équipes sont prêtes à passer des interactions uniquement textuelles et vocales aux interactions vidéo.

Visionner le replay

Webinaire animé par :