Author: Justine Demoule

Bénéfice relation client

Dans un monde où le digital prend de plus en plus d’ampleur, les interactions entre une entreprise et ses clients sont souvent impersonnelles. La visio-assistance intégrée au service client permet d’améliorer le service rendu et la relation client tout en garantissant un contact humain à distance. En assurant une meilleure compréhension mutuelle, l’assistance à distance influe favorablement sur la satisfaction client, la gestion du service...

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Téléconsultation pour les territoires

Alliée de taille lors de la crise épidémique du COVID-19, la téléconsultation s’est montrée efficace et performante. Depuis le début de l’année 2020, elle s’impose comme un outil de santé complémentaire à la consultation physique en cabinet médical. En dotant votre territoire de ces outils, vous permettez aux acteurs de santé et aux patients de bénéficier des nombreux avantages de la téléconsultation. C’est en ce...

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À l’ère du numérique, la digitalisation est devenue une priorité pour les entreprises qui souhaitent répondre aux nouvelles attentes de leurs consommateurs. La transformation digitale du service client passe par la mise en place d’outils permettant à l’entreprise de mieux communiquer. De plus en plus utilisée, la visio-assistance constitue l’un de ces outils à forte valeur ajoutée....

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