08 Déc
La réductions de l'empreinte carbone est au centre des préoccupations des services d'assistance. Découvrez des exemples de comment la visio-assistance peut être utilisée pour atteindre des objectifs de réduction des déplacements....
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Assurance
27 Oct
Vous envisagez de vous équiper d'une solution de visioconférence ou de visio-assistance ? Et si vous choisissiez une solution 100% française ? Sur la base des retours de nos clients, voici les critères qui les ont poussés à faire ce choix....
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14 Oct
Autrefois fidèles, les clients dans l’assurance sont devenus aujourd’hui très volatiles. Découvrez les clés pour comprendre les enjeux de la fidélisation client dans l’assurance et comment l’expertise à distance peut jouer un rôle clé dans votre stratégie de fidélisation....
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02 Sep
La visioconférence est un moyen de communication utilisé par les entreprises depuis de nombreuses années pour mettre en relation des interlocuteurs géographiquement éloignés. Jusqu’à il y a quelques années, l’usage de la visioconférence demandait la présence d’une infrastructure matérielle et logicielle qui imposait des contraintes considérables. Avec l’apparition de la technologie WebRTC, ces contraintes disparaissent et permettent de démocratiser l’usage de la visioconférence qui ne...
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12 Août
Le réchauffement de la planète et les questions environnementales occupent de plus en plus le devant de la scène. Dans cet article, nous vous proposons d’explorer pourquoi réduire l'empreinte carbone de votre entreprise et quelles stratégies mettre en place pour y arriver....
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02 Juin
Les solutions de visio-expertise sont en train de révolutionner la gestion de sinistres pour les assureurs en transformant et accélérant le parcours de déclaration d’un sinistre. Elles permettent de réduire les délais de traitement et le nombre d’interlocuteurs impliqués. L’épidémie de COVID-19 a accéléré la généralisation de la visio-expertise, mais les assureurs et cabinets d’expertise doivent prendre en compte certaines considérations pour assurer le succès...
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28 Avr
Le secteur de l’assurance se transforme très rapidement pour répondre à des attentes client en constante évolution. Une enquête récente menée auprès de dirigeants d’entreprise a montré que la situation sanitaire liée à la pandémie de COVID-19 en 2020 a accéléré de sept ans la digitalisation de services et solutions en Europe et l’assurance fait partie des secteurs qui misent sur le numérique pour répondre...
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09 Avr
L’assistance visuelle à distance peut permettre de réduire l’impact de différentes crises telles que celle à laquelle le monde entier fait face actuellement avec l’épidémie de COVID-19 qui continue à se propager dans le monde et touche déjà plus de 200 pays....
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10 Juil
La communication et la collaboration vidéo n’ont jamais été aussi importantes pour les entreprises. Aujourd’hui, la vidéo en temps réel est rentrée dans les pratiques et constitue une technologie de base dans la collaboration d’entreprise. C’est un constat que nous faisons au quotidien chez nos clients et cette tendance est confirmée par de nombreuses études. Une récente étude de Global Market Insights sur la croissance du...
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