Banque

Visioconférence WebRTC

La visioconférence est un moyen de communication utilisé par les entreprises depuis de nombreuses années pour mettre en relation des interlocuteurs géographiquement éloignés. Jusqu’à il y a quelques années, l’usage de la visioconférence demandait la présence d’une infrastructure matérielle et logicielle qui imposait des contraintes considérables. Avec l’apparition de la technologie WebRTC, ces contraintes disparaissent et permettent de démocratiser l’usage de la visioconférence qui ne...

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La communication et la collaboration vidéo n’ont jamais été aussi importantes pour les entreprises. Aujourd’hui, la vidéo en temps réel est rentrée dans les pratiques et constitue une technologie de base dans la collaboration d’entreprise.   C’est un constat que nous faisons au quotidien chez nos clients et cette tendance est confirmée par de nombreuses études. Une récente étude de Global Market Insights sur la croissance du...

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relation client premium

La montée en puissance des banques en ligne est en train de changer la perception globale des utilisateurs sur la banque. La transformation digitale des banques impacte aujourd’hui les usages de tous les utilisateurs. Avec l'augmentation des services bancaires en ligne, le nombre de visites physiques dans les agences bancaires continue à diminuer progressivement. Selon un rapport de l’EFMA[1], d’ici 2022 il est prévu que...

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