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Visioconférence WebRTC

La visioconférence est un moyen de communication utilisé par les entreprises depuis de nombreuses années pour mettre en relation des interlocuteurs géographiquement éloignés. Jusqu’à il y a quelques années, l’usage de la visioconférence demandait la présence d’une infrastructure matérielle et logicielle qui imposait des contraintes considérables. Avec l’apparition de la technologie WebRTC, ces contraintes disparaissent et permettent de démocratiser l’usage de la visioconférence qui ne...

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Bannière formulaire congrès hlm

Apizee et Bouygues Télécom Entreprises seront présents du 28 au 30 septembre 2021 à la 81ème édition du Congrès de l’Union sociale pour l’Habitat, événement incontournable pour la transformation numérique des acteurs du logement social et de leurs partenaires. Rejoignez-nous au Parc des Expositions de Bordeaux pour échanger autour des principales innovations dédiées aux enjeux du secteur de l’immobilier....

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Appel vidéo pour les marques

Les mesures sanitaires liées à la pandémie mondiale ont engendré une modification des usages du numérique tant du côté personnel que professionnel. L’appel vidéo constitue l’un des outils les plus utilisés depuis l’arrivée de la COVID-19. Les conversations vidéo ont majoritairement été adoptées par les entreprises dans le cadre du télétravail et par les individus pour entretenir le lien social avec leurs proches. Au-delà de...

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visioconférence travail empreinte carbone télétravail

Le réchauffement de la planète et les questions environnementales occupent de plus en plus le devant de la scène. Dans cet article, nous vous proposons d’explorer pourquoi réduire l'empreinte carbone de votre entreprise et quelles stratégies mettre en place pour y arriver....

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Infographie téléconsultation Apizee

Après un début timide en France, la télémédecine a connu un essor considérable en 2020 avec la crise sanitaire du Covid-19. Un nouveau type de consultation qui finalement séduit de plus en plus de Français, mais qui soulève aussi des interrogations en France. C’est pourquoi, l’Agence du Numérique en Santé (ANS) en partenariat avec Odoxa a décidé de réaliser 3 baromètres entre fin 2019 et...

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Article CRM visio-assistance

Un service client de qualité repose sur la mise en place d’une relation de confiance entre le client et l’entreprise. Entre les attentes croissantes des clients et la hausse des demandes d’assistances, beaucoup d’entreprises éprouvent des difficultés à fournir un service client de qualité à grande échelle. L’assistance à distance s’avère être un moyen efficace pour satisfaire et fidéliser les clients. En effet, l’utilisation de...

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Inspection visuelle technicien

La distance est devenue la nouvelle norme dans de nombreux secteurs pendant la pandémie de COVID-19. Les technologies digitales ont permis de collaborer à des milliers de kilomètres de distance et d’assurer une continuité de production et de services. Que ce soit pour la gestion des risques et des actifs, la maintenance industrielle, l’inspection de sites ou de chaînes d’approvisionnement, l’inspection visuelle à distance a...

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Article téléconsultation médecine du travail

Encore méconnue il y a quelques mois, la télémédecine est devenue aujourd’hui une pratique courante. Après un essor considérable lors de la crise épidémique du COVID-19, le recours à la télémédecine semble s’installer durablement dans les habitudes des médecins et des patients. Dans le secteur de la santé au travail, la téléconsultation a également fait ses preuves pendant la crise sanitaire et nombreux sont les...

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Article visio expertise gestion de sinistres

Les solutions de visio-expertise sont en train de révolutionner la gestion de sinistres pour les assureurs en transformant et accélérant le parcours de déclaration d’un sinistre. Elles permettent de réduire les délais de traitement et le nombre d’interlocuteurs impliqués. L’épidémie de COVID-19 a accéléré la généralisation de la visio-expertise, mais les assureurs et cabinets d’expertise doivent prendre en compte certaines considérations pour assurer le succès...

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Criteres solution visio-assistance

La visio-assistance est une technologie émergente qui révolutionne le service client et l’approche traditionnelle du support client. Avec la crise épidémique du COVID-19, le recours à ce type de solution a explosé et les entreprises du monde entier ont découvert la puissance de la visio-assistance pour réduire les coûts opérationnels et fournir le service de réponse exigé par les clients. Afin de choisir la solution...

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Une démo ?