1 – Montrez à vos clients la valeur que vous leur accordez Prouvez à vos clients qu’ils comptent en leur proposant un moyen d’interaction riche, humain et personnalisé. Recréez une proximité qui vous permettra de fidéliser votre clientèle et d’augmenter vos taux de conversion. 2 – Gagnez du temps sur la résolution de problèmes complexes Exploitez l’ensemble des fonctionnalités d’échange vidéo actuellement disponibles pour être plus efficaces dans...
Lire plusEnedis a déployé Apizee Diag pour permettre à ses techniciens réseaux d’avoir une visio-assistance en temps réel avec leurs encadrants lors d’une intervention sur le terrain. Objectif : sécuriser son diagnostic pour réaliser un acte d’une fiabilité absolue. Lorsque les techniciens sont confrontés à une situation terrain complexe, ils partagent en temps-réel le flux de la caméra de leur smartphone ; les experts prennent des photos à...
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L’entreprise Créé en 1997, ORPI Anthinea est un groupe composé de 3 agences immobilières situées sur le secteur Ouest de l’Hérault : Agde, Béziers et Marseillan. Affilié au réseau ORPI, le groupe propose son expertise dans les domaines de la vente immobilière, la location et la défiscalisation. La problématique business : optimiser la relation client digitale sur le site web Le digital est un canal d’acquisition client stratégique...
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Le WEb2Day c’est LE rendez-vous annuel de l’économie digitale organisé chaque année sous les nefs de l’île à Nantes à Stereolux, et nous y étions! Nous avons eu la chance d’être accueilli par l’équipe d’Enedis Pays de Loire afin de pouvoir démontrer et tester auprès des visiteurs du salon deux solutions de collaboration mobiles retenues en 2015 (rappelez-vous, à l’époque Apizee remportait le 1er prix régional...
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L’agence en ligne du Crédit Agricole Normandie s’est équipée de la solution Apizee pour échanger par visioconférence avec ses clients. La solution combine communication par chat, audio et vidéo sur le Web et redonne couleur humaine à la relation client en ligne. A la clé : des clients rassurés, des services en ligne innovants et pratiques. Le site Web est devenu un outil de communication à part entière avec...
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#smartcitynantes @Apizee_FR remporte le prix régional #concours #REI @erdf cc @imagesreseaux @Anticipa pic.twitter.com/2kbApSRUum — ERDF en Bretagne (@erdf_bretagne) 17 Septembre 2015 ...
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Grâce à la complémentarité de leurs expertises, cette union de deux sociétés entend offrir une solution complète et globale dans les domaines d’aide à la téléconsultation, à la téléassistance et à la télé-expertise. A destination notamment des professionnels de santé et des industriels, ces solutions auront surtout la particularité d’être développées directement sur les lunettes connectées. L'objectif de l'union et les fonctionnalités proposées AMA Studio fait partie...
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En partenariat avec Lafarge, leader mondial de matériaux de construction, Apizee apporte une nouvelle réponse au besoin de diagnostic à distance d’équipements industriels. Dominique Wille, Directeur des Systèmes Industriels à Lafarge IPC : « Nous gérons plus de 170 sites de production dans 50 pays, leur maintien en condition opérationnelle est évidemment notre priorité. Quand une panne survient, l’un de nos experts se déplace pour diagnostiquer et résoudre...
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Plein Vent est un tour opérateur proposant différents types de séjours. Il a choisi la solution IzeeChat afin d’optimiser sa relation client sur son canal web. Avec plus de 500 000 pages vues par mois, 7 conseillers Plein Vent traitent les demandes et conseillent quotidiennement leurs internautes en temps-réel. La solution IzeeChat a permis une réduction significative de leurs appels entrants Hotline et une optimisation du temps de traitement...
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Eco Compteur est le leader mondial dans les systèmes de comptage pour piétons et cyclistes dans les environnements urbains et naturels. Environ 8000 compteurs sont installés dans 40 pays différents. Eco Compteur possède 3 bureaux, à Montréal (Canada), Hong Kong (Chine), et le siège principal à Lannion (France). L’utilisation d’Izeelink : Eco Compteur utilise la solution Izeelink d’Apizee depuis un certain temps et est maintenant un de...
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