Focus sur le partage d’écran

Focus sur le partage d’écran

Pour dynamiser vos échanges avec nos internautes et les assister en ligne, proposez le partage d’écran en temps réel. Cette fonctionnalité est gratuite pour l’internaute et idéale pour des démonstrations de produits, des présentations ou de la téléassistance.

A partir du Dashboard utilisateur de l’interface web, il suffit de proposer à l’internaute de partager son écran ou de partager le votre avec lui, selon les besoins et les informations à partager.

 

screen_sharing

 

Le conseiller ou l’internaute qui partage son écran garde la main sur ce qu’il montre : l’écran dans son intégralité, le navigateur web ou alors un seul onglet de la page web.

 

screen_sharing_choice

 

Cette fonctionnalité est très facile à utiliser, il n’y a pas de logiciel tiers à installer.
Le partage d’écran est bien entendu soumis à l’acceptation de l’Internaute.
Retrouvez le partage d’écran sur Apizee Contact, Apizee Link and Apizee Diag!

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