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Interview de Michel L’Hostis lors de la Conférence Upperside WebRTC de décembre 2014 à Paris.
L’occasion pour Michel L’Hostis de nous parler de la collaboration entre Apizee et AMA.
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Découvrez les statistiques clés de l’expérience client en 2026 : attentes clients, tendances et leviers de performance.
40+ statistiques sur l’expérience client à connaître en 2026
7 janv. 2026
Cécile Piolet, CSM chez Kiamo, partage sa vision d’une expérience client humaine, efficace et omnicanale. Une interview CX pleine de conseils concrets à ne pas manquer.
![[Voix de l'Expérience Client] Entretien avec Cécile Piolet](https://www.apizee.com/scripts/files/693afc1df128e1.74950587/cecile-piolet.png)
[Voix de l'Expérience Client] Entretien avec Cécile Piolet
9 déc. 2025
Découvrez les tendances de la relation client en 2026. Synthèse de ce qui va impacter le niveau d'attente et le comportement des clients cette année.
Relation Client : les tendances à ne pas manquer en 2026
3 déc. 2025
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