Michel l’Hostis, CEO Apizee partagera son point de vue sur le futur de l’industrie des télécommunications et les enjeux autour du WebRTC et des API le mercredi 18 Mai au Novotel Amsterdam.
L’IMS World Forum de cette année abordera les thématiques WebRTC, VoLTE, ViLTE, VoWi-Fi, SDN & NFV.
Michel L’Hostis, CEO d’Apizee
Découvrez comment la carte d’empathie aide les équipes du service client à mieux comprendre les besoins, émotions et comportements des clients.
Comment la carte d’empathie améliore la compréhension du service client
7 avr. 2026
Découvrez comment le framework DIET aide les équipes du service client à clarifier les attentes, réduire les incompréhensions et améliorer la satisfaction client.
Comment le framework DIET améliore la communication du service client
31 mars 2026
Découvrez les top influenceurs de l'expérience client en Europe, qui façonnent l'avenir du CX et du service client.
Top Influenceurs Expérience Client à suivre
17 mars 2026
Nos solutions vous intéressent ?
