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Le 30 mars prochain, Michel L'Hostis, Directeur Général d'Apizee participera au webinaire "Mobilités virtuelles : solutions clé pour l'international" organisé par Bretagne Commerce International et ID4Car. Pendant ce webinaire découvrez différentes solutions concrètes pour rebondir en cette période Covid19 et pérenniser votre activité, vos relations commerciales, votre prospection et votre développement à l’international....

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Visio-assistance pour les services industriels

La transformation digitale des services industriels est en marche depuis quelques années, et ce dans de nombreux secteurs d’activité. De nombreuses entreprises ont peu à peu intégré des solutions permettant d’optimiser les opérations de leurs techniciens sur le terrain ; et parmi elles la visio-assistance. Cette tendance s’est accélérée avec le contexte de pandémie liée à la COVID 19. Vous trouverez ici la liste des...

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Assistance à distance et fidélisation

Aujourd'hui un des principaux enjeux des marques est celui de fidéliser leurs clients. En effet, des études démontrent que l'augmentation de la rétention des meilleurs clients peut entrainer une hausse intéressante des résultats économiques. Cette stratégie est d'autant plus intéressante quand on sait que fidéliser des clients coûte moins cher qu'en acquérir des nouveaux. Un des meilleurs moyens de fidéliser ses clients est de proposer...

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Visual Assistance Oil and Gas Offshore Apizee

Les entreprises des industries pétrolières, gazières et énergétiques font aujourd’hui face à des nombreux défis, quels que soient leur taille, leur situation géographique ou leur produit. L'effondrement des prix du pétrole en 2014 a déclenché une vague de mesures de réduction des coûts de la part des producteurs. Pour assurer sa viabilité future en tant qu’industrie, les producteurs de pétrole et de gaz cherchent à...

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Avec une concurrence de plus en plus forte chaque année, le service client est devenu un facteur de différenciation clé pour les consommateurs. Un service client et un support de qualité est devenu l'un des principaux moteurs de la décision d'achat pour les consommateurs.   Les modèles de support client classiques reposent sur l'utilisation du canal téléphonique pour résoudre les problèmes des clients. Mais le support client peut être optimisé...

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  Oser l’Industrie du Futur, c’est oser prendre le virage du numérique. Des entreprises qui se dirigent vers une économie de services et d’usages, des clients replacés au centre et qui pilotent la chaîne de valeur industrielle. Cette révolution s’appuie sur des technologies nouvelles à maîtriser, mais également sur les Hommes à former et une organisation à repenser.   La 3ème édition de Smart Industries aura cette année...

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10 raisons d’utiliser la vidéo-assistance en temps réel dans l’industrie

La vidéo-assistance en temps réel est l'une des innovations les plus disruptives à avoir été introduite dans les métiers des services au cours des dernières années. Les utilisateurs et techniciens sur site peuvent rencontrer des difficultés très variées et ne pas avoir de réponses pour toutes les situations. La vidéo-assistance, qu'elle soit utilisée via un terminal mobile standard ou d'autres dispositifs connectés, donne la possibilité d'obtenir...

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Le salon Milipol Paris 2017, événement mondial de la sécurité des états, se tiendra du 21 au 24 novembre 2017 au parc des expositions de Paris-Nord Villepinte. L’événement offre une opportunité unique de découvrir les dernières innovations technologiques en matière de sécurité intérieure des Etats et de partager la vision du marché des experts référents.   Apizee sera présent au salon Milipol Paris au sein du pavillon...

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Lancé en 1999, l'European Utility Week est le plus grand salon international dédié aux Smart Grids. Il permet aux visiteurs européens et mondiaux de se retrouver aux cotés des gestionnaires de réseaux, des partenaires industriels, des fabricants, des équipementiers ainsi que des acteurs des télécoms et des systèmes d'informations. Durant trois jours, Amsterdam concentrera l'expertise et servira de vitrine à l'innovation. Ce sera en effet le...

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Apizee présentera ses solutions pour la télémaintenance et la télexpertise sur le salon Industrie Lyon 2017 du 4 au 7 avril prochains à Lyon. Venez bénéficier de démonstrations de la solution Apizee Diag, de son casque connecté Apizee Helmet et des lunettes connectées et découvrir comment améliorer vos processus d’inspection, maintenance, training et levée de doute tout en réduisant vos coûts et vos délais.   En pratique !   Exhibition is will be hold at EuroExpo in Lyon. Meet...

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