L’assistance visuelle à distance peut permettre de réduire l’impact de différentes crises telles que celle à laquelle le monde entier fait face actuellement avec l’épidémie de COVID-19 qui continue à se propager dans le monde et touche déjà plus de 200 pays....
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[vc_row][vc_column][vc_column_text]Nous assistons à une transformation des pratiques actuelles dans le support client. Les marques cherchent de plus en plus à s'adapter aux exigences des clients et à intégrer les nouvelles technologies sur des nouveaux canaux de contact. Parmi ces nouveaux canaux, la visio-assistance s’avère être une pratique très intéressante. Elle permet aux clients de montrer tout simplement leur problème au technicien au lieu de passer...
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Apizee rejoint le programme de partenariat Premium d'Ascenz Solutions pour intégrer la solution de visio-expertise Apizee Diag dans la plateforme Shipulse. Apizee Diag est la solution cloud WebRTC d'Apizee qui permet à des utilisateurs de collaborer avec l'équipage à bord via une plateforme d'assistance visuelle lors des processus d'inspection, d'évaluation, de diagnostic ou de maintenance des navires. Shipulse est le produit phare d'Ascenz qui fournit une plateforme intelligente qui...
Lire plus Les entreprises des industries pétrolières, gazières et énergétiques font aujourd’hui face à des nombreux défis, quels que soient leur taille, leur situation géographique ou leur produit. L'effondrement des prix du pétrole en 2014 a déclenché une vague de mesures de réduction des coûts de la part des producteurs. Pour assurer sa viabilité future en tant qu’industrie, les producteurs de pétrole et de gaz cherchent à...
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Oser l’Industrie du Futur, c’est oser prendre le virage du numérique. Des entreprises qui se dirigent vers une économie de services et d’usages, des clients replacés au centre et qui pilotent la chaîne de valeur industrielle. Cette révolution s’appuie sur des technologies nouvelles à maîtriser, mais également sur les Hommes à former et une organisation à repenser. La 3ème édition de Smart Industries aura cette année...
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Dans l’article précédent, nous vous présentions cinq premières raisons qui pouvaient vous amener à envisager la mise en place d’un projet de vidéo-assistance dans l’industrie. Et nous vous avions promis de vous en donner cinq autres dans un deuxième article. Pour lire la première partie cliquez-ici. Voici 5 autres raisons : 6. Enrichir vos outils de formation Tout le contenu enregistré pendant l’interaction visuelle à distance peut être sauvegardé...
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Le 11 et 12 octobre prochain se tiendra le salon ASD Days. ASD Days est le rendez-vous international dédié à l'aéronautique, le spatial, la défense, la sécurité et les drones. Durant 2 jours les professionnels du secteur viendront se rencontrer dans une optique business. Pour sa 7ème édition, le congrès est organisé autour d'un salon professionnel et 3 conventions d’affaires ciblées avec comme partenaires officiels : Ariane Group,...
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Comment améliorer vos processus de service sur le terrain tout en réduisant vos coûts d’intervention ? Du 13 au 15 juin, rencontrez notre équipe sur le stand TX810 au sein de l’événement VR & AR World et venez tester nos démos d’Apizee Diag, notre solution pour l’assistance à distance à partir d’appareils mobiles et objets connectés. Découvrez comment : Réduire vos coûts d’intervention Augmenter le taux de résolution dès la première intervention Réduire les temps de...
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Rencontrez l'équipe Apizee du 20 au 22 avril à l'occasion de l'édition 2017 du Technology Hub à Milan. Venez découvrir nos solutions de réalité augmentée assistée pour la maintenance à distance, le support et l'expertise à distance sur appareils mobiles et objets connectés (Apizee Helmet, lunettes connectées). Ne manquez pas notre atelier Apizee DIAG: collaboration en temps réel qui se tiendra le samedi 22 avril de 14h00...
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Apizee présentera ses solutions pour la télémaintenance et la télexpertise sur le salon Industrie Lyon 2017 du 4 au 7 avril prochains à Lyon. Venez bénéficier de démonstrations de la solution Apizee Diag, de son casque connecté Apizee Helmet et des lunettes connectées et découvrir comment améliorer vos processus d’inspection, maintenance, training et levée de doute tout en réduisant vos coûts et vos délais. En pratique ! Exhibition is will be hold at EuroExpo in Lyon. Meet...
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