Apizee remporte le prix de l’innovation aux Oscars
Sophie Pietremont, Directrice Marketing chez Zendesk, partage sa vision d’une expérience client à la croisée de la technologie, de l’écoute et de l’humain.
[Voix de l'Expérience Client] Entretien avec Sophie Pietremont
3 nov. 2025
Benoît Meyronin, professeur à Grenoble École de Management, partage sa vision d’une expérience client ancrée dans la culture de service, l’écoute et la relation humaine.
[Voix de l'Expérience Client] Entretien avec Benoît Meyronin
21 oct. 2025
La vérification d'identité par vidéo simplifie la conformité, réduit la fraude et améliore l’onboarding des institutions financières. Voici un guide complet.
Video KYC : qu'est-ce que c'est et comment le mettre en place
20 oct. 2025
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