Author: Carolina Brando

Partenariat Marlink Apizee

Le partenariat entre Apizee et Marlink permet d’étendre les services de visio-assistance à une échelle mondiale, grâce aux connexions Internet haut débit par satellite. La gamme de connectivité intégrée de Marlink assure un accès aux solutions de visio-assistance dans les environnements les plus isolés pour mener à distance des opérations de maintenance, de diagnostic, ou encore de certification. Grâce à ce partenariat, Apizee pourra accompagner...

Lire plus

Le 30 mars prochain, Michel L'Hostis, Directeur Général d'Apizee participera au webinaire "Mobilités virtuelles : solutions clé pour l'international" organisé par Bretagne Commerce International et ID4Car. Pendant ce webinaire découvrez différentes solutions concrètes pour rebondir en cette période Covid19 et pérenniser votre activité, vos relations commerciales, votre prospection et votre développement à l’international....

Lire plus
Santé public téléconsultation

La téléconsultation est devenue ces dernières années un des moyens efficaces pour répondre aux défis du système de santé français et notamment l’amélioration de l’accès aux soins. Malgré une volonté affirmée des pouvoirs publics de développer la téléconsultation, l’adoption de cette pratique s’est faite de manière très lente jusqu’en 2020. La crise épidémique de COVID 19 a changé la donne et a accéléré l’adoption de...

Lire plus
Partenariat Crosscall Apizee

Le fabricant de téléphones français Crosscall et Apizee deviennent partenaires pour la distribution de leurs solutions. Grâce à ce partenariat, les clients d’Apizee auront accès à des smartphones antichocs, étanches et performants ; adaptés aux exigences des professionnels dans différents secteurs d’activité. Les terminaux sont 100% compatibles avec la technologie Apizee et permettent de mener des visio-assistances même dans des conditions difficiles....

Lire plus
Visio-assistance pour les services industriels

La transformation digitale des services industriels est en marche depuis quelques années, et ce dans de nombreux secteurs d’activité. De nombreuses entreprises ont peu à peu intégré des solutions permettant d’optimiser les opérations de leurs techniciens sur le terrain ; et parmi elles la visio-assistance. Cette tendance s’est accélérée avec le contexte de pandémie liée à la COVID 19. Vous trouverez ici la liste des...

Lire plus
Assistance à distance et fidélisation

Aujourd'hui un des principaux enjeux des marques est celui de fidéliser leurs clients. En effet, des études démontrent que l'augmentation de la rétention des meilleurs clients peut entrainer une hausse intéressante des résultats économiques. Cette stratégie est d'autant plus intéressante quand on sait que fidéliser des clients coûte moins cher qu'en acquérir des nouveaux. Un des meilleurs moyens de fidéliser ses clients est de proposer...

Lire plus
Rachat Keyyo Apizee

Paris, le 3 septembre 2020 - Keyyo, filiale à 100 % de Bouygues Telecom Entreprises, spécialisée dans les solutions pour les PME et TPE, annonce avoir récemment finalisé l’acquisition de la majorité du capital de la société Apizee, éditeur de solutions ouvertes de visio-assistance.   Apizee est une société française, créée en 2013 par Michel L’Hostis et Frédéric Luart, à Lannion, berceau des télécommunications en France.   Les solutions...

Lire plus
visio-assistance services industriels - Field service visual assistance

L’assistance visuelle à distance peut permettre de réduire l’impact de différentes crises telles que celle à laquelle le monde entier fait face actuellement avec l’épidémie de COVID-19 qui continue à se propager dans le monde et touche déjà plus de 200 pays....

Lire plus

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Nous assistons à une transformation des pratiques actuelles dans le support client. Les marques cherchent de plus en plus à s'adapter aux exigences des clients et à intégrer les nouvelles technologies sur des nouveaux canaux de contact. Parmi ces nouveaux canaux, la visio-assistance s’avère être une pratique très intéressante. Elle permet aux clients de montrer tout simplement leur problème au technicien au lieu de passer...

Lire plus
Télétravail et visioconférence

La grève de la SNCF qui a débuté le 18 octobre 2019 poursuit son évolution avec une grève nationale prévue pour le 5 décembre. Les transports étant fortement perturbés l’alternative du télétravail est mise en place dans de nombreuses entreprises. Dans beaucoup d’entre elles, la réussite de cette action réside dans l’utilisation d’un outil collaboratif de visioconférence pour les équipes. Cela permet notamment un gain...

Lire plus
Une démo ?