collaboration visuelle Tag

Relation client dans l'industrie

Le secteur industriel fait face à une concurrence de plus en plus importante. Dans ces circonstances, se concentrer uniquement sur les produits commercialisés n’est pas une stratégie viable pour les entreprises du secteur. Par ailleurs, la satisfaction client constitue un nouveau levier de performance. C’est pourquoi, les industriels doivent accorder une importance particulière à la relation client. Le service client est un département essentiel pour...

Lire plus

L’année 2022 sera marquée par l’accélération de la transformation digitale du Field Service, mais également par des tendances sociétales qui vont jouer un rôle dans ce secteur. Nous vous proposons d’explorer ces tendances et de comprendre comment vous pourrez agir pour améliorer la qualité de vos services et votre productivité....

Lire plus
Une démo ?