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1 – Montrez à vos clients la valeur que vous leur accordez   Prouvez à vos clients qu’ils comptent en leur proposant un moyen d’interaction riche, humain et personnalisé. Recréez une proximité qui vous permettra de fidéliser votre clientèle et d’augmenter vos taux de conversion.   2 – Gagnez du temps sur la résolution de problèmes complexes   Exploitez l’ensemble des fonctionnalités d’échange vidéo actuellement disponibles pour être plus efficaces dans...

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Orpi Anthinea click-to-chat Apizee

L’entreprise   Créé en 1997, ORPI Anthinea est un groupe composé de 3 agences immobilières situées sur le secteur Ouest de l’Hérault : Agde, Béziers et Marseillan. Affilié au réseau ORPI, le groupe propose son expertise dans les domaines de la vente immobilière, la location et la défiscalisation.   La problématique business : optimiser la relation client digitale sur le site web   Le digital est un canal d’acquisition client stratégique...

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click-to-chat Apizee

1 – Définir ses objectifs en amont   Avant de démarrer la recherche d’un partenaire technique, définissez vos objectifs business : s’agit-il de d’acquérir de nouveaux prospects ? de nouveaux clients ? de convaincre des visiteurs de passer à l’achat ? de se différencier par rapport à la concurrence ? de moderniser la marque ? de réduire le temps passé par les conseillers au téléphone? Tous ces objectifs...

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L’agence en ligne du Crédit Agricole Normandie s’est équipée de la solution Apizee pour échanger par visioconférence avec ses clients. La solution combine communication par chat, audio et vidéo sur le Web et redonne couleur humaine à la relation client en ligne.  A la clé : des clients rassurés, des services en ligne innovants et pratiques.   Le site Web est devenu un outil de communication à part entière avec...

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