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Nous assistons à une transformation des pratiques actuelles dans le support client. Les marques cherchent de plus en plus à s'adapter aux exigences des clients et à intégrer les nouvelles technologies sur des nouveaux canaux de contact. Parmi ces nouveaux canaux, la visio-assistance s’avère être une pratique très intéressante. Elle permet aux clients de montrer tout simplement leur problème au technicien au lieu de passer...

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Comment améliorer vos processus de service sur le terrain tout en réduisant vos coûts d’intervention ?     Du 13 au 15 juin, rencontrez notre équipe sur le stand TX810 au sein de l’événement VR & AR World et venez tester nos démos d’Apizee Diag, notre solution pour l’assistance à distance à partir d’appareils mobiles et objets connectés.   Découvrez comment : Réduire vos coûts d’intervention Augmenter le taux de résolution dès la première intervention Réduire les temps de...

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L’équipe Apizee sera ravie de vous accueillir sur son stand à l’occasion des journées professionnelles de la 19ème édition de Laval Virtual, salon international des technologies et usages du virtuel, qui se tiendront du 22 au 24 Mars 2017 à Laval (Mayenne).   Venez découvrir nos solutions de réalité augmentée assistée pour la télémaintenance et la télexpertise.   Ne manquez pas nos démonstrations de la solution Apizee Diag, sur le casque connecté Apizee Helmet et sur...

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