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1 – Montrez à vos clients la valeur que vous leur accordez   Prouvez à vos clients qu’ils comptent en leur proposant un moyen d’interaction riche, humain et personnalisé. Recréez une proximité qui vous permettra de fidéliser votre clientèle et d’augmenter vos taux de conversion.   2 – Gagnez du temps sur la résolution de problèmes complexes   Exploitez l’ensemble des fonctionnalités d’échange vidéo actuellement disponibles pour être plus efficaces dans...

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1 – Définir ses objectifs en amont   Avant de démarrer la recherche d’un partenaire technique, définissez vos objectifs business : s’agit-il de d’acquérir de nouveaux prospects ? de nouveaux clients ? de convaincre des visiteurs de passer à l’achat ? de se différencier par rapport à la concurrence ? de moderniser la marque ? de réduire le temps passé par les conseillers au téléphone? Tous ces objectifs...

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