Lannion, France – 1er décembre 2025 – Apizee, éditeur français de solutions de communication vidéo sécurisée et d’assistance visuelle à distance, annonce aujourd’hui que sa plateforme a obtenu la Certification de Sécurité de Premier Niveau (CSPN) délivrée par l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information (ANSSI). Cette certification marque une étape majeure dans la reconnaissance de la fiabilité, de la sécurité et de la souveraineté de la solution Apizee.
La certification CSPN*, attribuée à la suite d’une évaluation indépendante menée par un laboratoire agréé, atteste de la capacité de la solution Apizee à protéger efficacement les communications, à résister aux tentatives d’intrusion et à assurer la confidentialité des échanges.
Obtenir la certification CSPN est une reconnaissance forte de notre engagement en faveur d’un numérique souverain et sécurisé. Nous sommes fiers de proposer une alternative française, conforme au RGPD, qui répond aux besoins critiques de nos clients, notamment les grandes entreprises et organisations qui placent la souveraineté numérique, la maîtrise des données et la confiance au cœur de leur stratégie.
Marion Musset
Directrice générale adjointe d'Apizee
La plateforme Apizee permet d’offrir des services de visio, de partage d’écran, et d’assistance visuelle en temps réel directement depuis un navigateur, sans installation. Elle est particulièrement adaptée aux besoins des grandes entreprises, notamment celles du CAC 40, des organisations sensibles ou internationales attachées à la souveraineté numérique, ainsi qu’aux équipes en charge de la relation client qui recherchent une solution vidéo sécurisée, hébergée en France, et conforme aux réglementations européennes. Grâce à cette certification, Apizee offre une réponse concrète aux enjeux de protection des données, de conformité RGPD, et de maîtrise technologique dans les environnements métiers les plus exigeants.
La certification CSPN est une preuve de maturité technologique et de transparence en matière de cybersécurité. Elle rassure les DSI, DPO, RSSI et décideurs publics sur la solidité de notre architecture de sécurité.
Tolabott Samair
Directeur général adjoint développement d'Apizee
Cette avancée renforce la stratégie d’Apizee de contribuer à l’essor d’un écosystème numérique de confiance, en ligne avec les priorités nationales telles que France 2030, SecNumCloud, ou encore les recommandations européennes en matière de cybersécurité et de souveraineté numérique.
À propos de la certification CSPN
La Certification de Sécurité de Premier Niveau (CSPN) est une certification délivrée par l’ANSSI aux produits numériques ayant fait l’objet d’une évaluation approfondie par un laboratoire agréé. Elle permet de garantir un niveau de sécurité éprouvé et constitue un référentiel de confiance pour les marchés publics, les administrations et les infrastructures critiques.
*Certification CSPN : référence ANSSI-CSPN-2025/13, version 5.2
Fondée en 2013, Apizee développe des solutions sécurisées d’engagement visuel en temps réel et de service client qui permettent aux entreprises d’améliorer l’expérience client, d’optimiser leur efficacité opérationnelle et de réduire leurs coûts. Apizee accompagne plus de 200 clients dans le monde dans les secteurs de la finance, de l’assurance, du retail, des télécoms, de l’énergie, de la santé et des administrations. Ses services respectent pleinement le RGPD et les normes les plus exigeantes en matière de protection des données.
Cécile Piolet, CSM chez Kiamo, partage sa vision d’une expérience client humaine, efficace et omnicanale. Une interview CX pleine de conseils concrets à ne pas manquer.
![[Voix de l'Expérience Client] Entretien avec Cécile Piolet](https://www.apizee.com/scripts/files/693afc1df128e1.74950587/cecile-piolet.png)
