Cas clients

 

 

Cas clients

Découvrez comment des entreprises comme la vôtre utilisent la communication vidéo avec Apizee.

 

Blog

  • Dans cet épisode de CX Voices+, Charles d'Apizee discute avec Carole Sasson, fondatrice de Cocedal Conseil. Elle nous partage 28 ans d'enseignements du Baromètre Qualiweb.

    Lire l'article

    Carole Sasson : relation client et IA, comment préserver l'identité de sa marque ?

    Podcast

    Carole Sasson : relation client et IA, comment préserver l'identité de sa marque ?

    27 mai 2026

  • Lire l'article

    Marie-Louis Jullien : 20 ans d'évolution dans la gestion de la réclamation client (AMARC)

    Podcast

    Marie-Louis Jullien : 20 ans d'évolution dans la gestion de la réclamation client (AMARC)

    28 avr. 2026

  • Découvrez comment la carte d’empathie aide les équipes du service client à mieux comprendre les besoins, émotions et comportements des clients.

    Lire l'article

    Comment la carte d’empathie améliore la compréhension du service client

    Frameworks Service Client

    Comment la carte d’empathie améliore la compréhension du service client

    7 avr. 2026

<< Premier < Précédent 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 Dernier >>

Nos solutions vous intéressent ?